Adatvédelmi Irányelvek

Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogy a thehoundproject.com (a „Webhely” vagy „mi”) hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra az Ön Személyes adatait, amikor Ön meglátogatja vagy vásárol a webhelyről.

Személyes adatok gyűjtése

Amikor meglátogatja a Webhelyet, bizonyos információkat gyűjtünk az Ön készülékéről, a Webhellyel való interakciójáról, valamint a vásárlások feldolgozásához szükséges információkat. További információkat is gyűjthetünk, ha ügyfélszolgálatért fordul hozzánk. Ebben az adatvédelmi szabályzatban minden olyan információt, amely egyedileg azonosítani lehet egy egyént (beleértve az alábbi információkat is), „Személyes információként” nevezünk. Tekintse meg az alábbi listát, ha többet szeretne megtudni arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjtünk és miért.

Eszköz információ

Példák az összegyűjtött személyes adatokra: a webböngésző verziója, IP-cím, időzóna, cookie-információk, milyen webhelyeket vagy termékeket tekint meg, keresési kifejezések és hogyan lép kapcsolatba a Webhellyel.

Gyűjtés célja: a Webhely pontos betöltése az Ön számára, valamint elemzések elvégzése a Webhely használatáról a Webhelyünk optimalizálása érdekében.

Gyűjtemény forrása: A rendszer automatikusan gyűjti, amikor Ön cookie-k, naplófájlok, webjelzők, címkék vagy pixelek használatával éri el oldalunkat.

Üzleti célú közzététel: megosztva processzorunkkal, a Shopify, a Collectus, a Facebook, a Mailchimp, a ShipBob Fulfilment, az SMSBump Marketing és Automation rendszerrel.

Rendelési információ

Példák az összegyűjtött személyes adatokra: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat, az Apple Pay, a Google Pay, a Shop Pay információkat), e-mail cím és telefonszám.

Az adatgyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások nyújtása Önnek szerződésünk teljesítése érdekében, fizetési adatainak feldolgozása, kiszállítás megszervezése, valamint számla és/vagy rendelési visszaigazolás biztosítása, Önnel való kommunikáció, megrendeléseink esetleges kockázat vagy csalás szempontjából történő szűrése, és ha a velünk megosztott preferenciáival összhangban van, termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat vagy hirdetéseket biztosítunk Önnek.

A gyűjtés forrása: Öntől gyűjtöttük.

Üzleti célú közzététel: megosztva processzorunkkal, a Shopify, Shopify, Collectus, Facebook, Mailchimp, ShipBob Fulfilment, SMSBump Marketing és Automation.

Ügyfélszolgálati információk

Példák az összegyűjtött személyes adatokra: név, számlázási cím, szállítási cím, fizetési adatok (beleértve a hitelkártyaszámokat, az Apple Pay, a Google Pay, a Shop Pay információkat), e-mail cím és telefonszám.

Az adatgyűjtés célja: termékek vagy szolgáltatások nyújtása Önnek szerződésünk teljesítése érdekében, fizetési adatainak feldolgozása, kiszállítás megszervezése, valamint számla és/vagy rendelési visszaigazolás biztosítása, Önnel való kommunikáció, megrendeléseink esetleges kockázat vagy csalás szempontjából történő szűrése, és ha a velünk megosztott preferenciáival összhangban van, termékeinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatos információkat vagy hirdetéseket biztosítunk Önnek.

A gyűjtés forrása: Öntől gyűjtöttük.

Üzleti célú közzététel: megosztva processzorunkkal, a Shopify, Shopify, Collectus, Facebook, Mailchimp, ShipBob Fulfilment, SMSBump Marketing és Automation.

Kiskorúak

Az oldal nem 12 éven aluli személyek számára készült. Nem gyűjtünk szándékosan személyes adatokat gyermekektől. Ha Ön a szülő vagy gyám, és úgy gondolja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen, és kérje a törlést.

SMS marketing és értesítések

Telefonszámának a pénztárnál történő megadásával és a vásárlás inicializálásával, az előfizetési űrlapunkon vagy egy kulcsszóval történő előfizetéssel beleegyezik abba, hogy szöveges értesítéseket küldjünk Önnek (megrendeléséről, beleértve az elhagyott kosár emlékeztetőket) és szöveges marketing ajánlatokat. A szöveges marketing üzenetek száma nem haladhatja meg a havi 3-at. Ön tudomásul veszi, hogy a hozzájárulás nem feltétele egyetlen vásárlásnak sem.

Ha le szeretne iratkozni a szöveges marketingüzenetekről és értesítésekről, válaszoljon a STOP gombbal bármely tőlünk küldött mobilüzenetre, vagy használja a leiratkozási linket, amelyet bármelyik üzenetünkben biztosítottunk. Ön megérti és elfogadja, hogy a leiratkozás alternatív módjai, mint például az alternatív szavak vagy kérések használata, nem tekinthetők a leiratkozás ésszerű eszközének. Üzenet- és adatátviteli díjak vonatkozhatnak.

Bármilyen kérdése van, küldje el a HELP üzenetet arra a számra, amelyről az üzeneteket kapta. További információért kapcsolatba léphet velünk. Ha le szeretne iratkozni, kövesse a fenti eljárásokat.

Személyes adatok megosztása

Személyes adatait megosztjuk szolgáltatókkal, hogy segítsünk szolgáltatásaink nyújtásában és az Önnel kötött szerződéseink teljesítésében, a fent leírtak szerint. Például:

• Webáruházunk működéséhez Shopify-t használunk. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Shopify hogyan használja fel az Ön személyes adatait:https://www.shopify.com/legal/privacy 

• Megoszthatjuk Személyes Adatait a vonatkozó törvények és rendelkezések betartása érdekében, hogy válaszoljunk egy idézésre, házkutatási parancsra vagy más, a kapott információkra vonatkozó törvényes kérésre, vagy más módon védjük jogainkat.

• Marketingautomatizálási kampányainkat a Mailchimp segítségével hajtjuk végre. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Mailchimp hogyan használja fel az Ön személyes adatait:https://mailchimp.com/legal/privacy

• Marketingautomatizálási kampányaink végrehajtásához SMSBump Marketinget és Automatizálást használunk. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Mailchimp hogyan használja fel az Ön személyes adatait:https://mailchimp.com/legal/privacy

• A helyszíni értékesítési kampányaink végrehajtásához a Beeketing Sales Pop convertion pro-t használjuk. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Beeketing Sales Pop convertion pro hogyan használja fel az Ön személyes adatait:https://beeketing.com/privacy-policy

• A Collectus by Bewgle Inc. segítségével visszajelzéseket gyűjtünk termékeinkről és szolgáltatásainkról. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Collectus by Bewgle Inc. hogyan használja fel az Ön személyes adatait:https://bewgle.com/privacy-policy/

• A Facebookot marketing szolgáltatások nyújtására használjuk. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Facebook hogyan használja fel az Ön személyes adatait: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Viselkedésen alapuló reklámozás

A fent leírtak szerint az Ön Személyes Adatait arra használjuk, hogy célzott hirdetéseket vagy marketingkommunikációkat biztosítsunk Önnek. Például:

• A Google Analytics segítségével megértjük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Google hogyan használja fel az Ön személyes adatait: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Itt is leiratkozhat a Google Analytics szolgáltatásról:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

• Információkat osztunk meg hirdetési partnereinkkel a Webhely Ön általi használatáról, vásárlásairól és más webhelyeken megjelenő hirdetéseinkkel való interakciójáról. Ezen információk egy részét közvetlenül gyűjtjük és osztjuk meg hirdetési partnereinkkel, bizonyos esetekben cookie-k vagy más hasonló technológiák használatával (amelyekbe Ön beleegyezhet, tartózkodási helyétől függően).

• A Facebook Business Manager segítségével megértjük, hogyan használják ügyfeleink a Webhelyet. Itt olvashat bővebben arról, hogy a Facebook hogyan használja fel az Ön személyes adatait:https://www.facebook.com/privacy/explanation

A célzott hirdetések működésével kapcsolatos további információkért keresse fel a Network Advertising Initiative ("NAI") oktatási oldalát ahttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Leiratkozhat a célzott hirdetésekről:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

  • Ezenkívül leiratkozhat egyes szolgáltatásokról, ha felkeresi a Digital Advertising Alliance leiratkozási portálját:http://optout.aboutads.info/.

    Személyes adatok használata

    Személyes adatait arra használjuk, hogy szolgáltatásainkat nyújtsuk Önnek, amely magában foglalja a termékek eladásra kínálását, a fizetések feldolgozását, a szállítást és a rendelés teljesítését, valamint az új termékekről, szolgáltatásokról és ajánlatokról való naprakész tájékoztatást.

    Törvényes alap

    Az Általános Adatvédelmi Rendelet ("GDPR") értelmében, ha Ön az Európai Gazdasági Térség ("EGT") lakója, személyes adatait az alábbi törvényes alapokon kezeljük:

    Az Ön beleegyezése;

    • Az Ön és a Webhely közötti szerződés teljesítése;

    • Jogi kötelezettségeink betartása; létfontosságú érdekeinek védelme érdekében;

    • Közérdekből végzett feladat ellátására;

    • Jogos érdekeinkért, amelyek nem írják felül az Ön alapvető jogait és szabadságait.

    Visszatartás

    Amikor megrendelést ad le a Webhelyen keresztül, személyes adatait megőrizzük nyilvántartásunk céljából, hacsak nem kéri tőlünk ezen adatok törlését. A törlési jogával kapcsolatos további információkért kérjük, olvassa el az alábbi „Az Ön jogai” részt.

    Automatikus döntéshozatal

    Ha Ön az EGT-ben lakóhellyel rendelkezik, jogában áll tiltakozni a kizárólag automatizált döntéshozatalon (ideértve a profilalkotást is) alapuló adatkezelés ellen, ha az adott döntés joghatással van Önre nézve, vagy más módon jelentős mértékben érinti Önt.

    Az ügyféladatok felhasználásával nem veszünk részt teljesen automatizált döntéshozatalban, amelynek jogi vagy egyéb módon jelentős hatása van.

    Feldolgozónk, a Shopify korlátozott automatizált döntéshozatalt alkalmaz az olyan csalások megelőzésére, amelyeknek nincs jogi vagy egyéb módon jelentős hatása Önre.

    Az automatizált döntéshozatal elemeit tartalmazó szolgáltatások a következők:

    • Az ismétlődő sikertelen tranzakciókhoz kapcsolódó IP-címek ideiglenes tiltólistája. Ez az elutasító lista néhány órán keresztül fennmarad.

    • A letiltott IP-címekhez társított hitelkártyák ideiglenes letiltása. Ez az elutasító lista néhány napig fennmarad.

    Az Ön jogai

    GDPR

    Ha Ön az EGT lakosa, jogosult arra, hogy hozzáférjen az Önről tárolt Személyes Adatokhoz, átvigye azokat egy új szolgáltatásba, és kérje Személyes adatainak helyesbítését, frissítését vagy törlését. Ha élni szeretne ezekkel a jogokkal, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a studio@thehoundproject.com címen.

    Az Ön személyes adatait kezdetben Írországban dolgozzák fel, majd Európán kívülre továbbítják tárolás és további feldolgozás céljából, beleértve Kanadát és az Egyesült Államokat. Ha többet szeretne megtudni arról, hogy az adatátvitel hogyan felel meg a GDPR-nak, tekintse meg a Shopify GDPR fehér könyvét: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Ha Ön kaliforniai lakos, jogosult arra, hogy hozzáférjen az Önről tárolt Személyes Adatokhoz (más néven „Tudni való jog”), hogy azokat egy új szolgáltatásba vigye át, és kérje személyes adatainak helyesbítését. , frissítve vagy törölve. Ha élni szeretne ezekkel a jogaival, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

    Ha szeretne egy meghatalmazott képviselőt kijelölni, aki ezeket a kéréseket benyújtja az Ön nevében, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi címen.

    Kapcsolat

    Ha többet szeretne megtudni adatvédelmi gyakorlatunkról, ha kérdése van, vagy panaszt szeretne tenni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben az [e-mail cím] címen vagy postai úton az alábbi elérhetőségeken:

    The Hound Project Limited, 85 Great Portland Street, First Floor, London W1W 7LT, Egyesült Királyság

    Utoljára frissítve: 30.05.2022

    Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, jogában áll panaszát az illetékes adatvédelmi hatósághoz benyújtani.