Versand

Lieferung

Ihre Bestellung wird normalerweise mit einem unserer ausgewählten Kuriere geliefert und erfordert möglicherweise eine Unterschrift bei der Lieferung. Wir bemühen uns, Ihre Artikel innerhalb von 1–3 Tagen nach Verrechnung Ihrer Zahlungen auf unserem Konto zu versenden, aber dieser Zeitrahmen ist informativ und hängt von unserer Arbeitsbelastung und den verfügbaren Materialien ab. Die Versandkosten werden Ihrer Bestellung hinzugefügt, bevor die Zahlung erfolgt. Unsere Standardversandkosten sind auf der Warenkorbseite verfügbar, sobald Sie die Lieferadresse eingegeben haben, oder auf unsererVersandkosten Seite.

Die Lieferzeiten sind nur Schätzungen und der Versand kann sich leicht verzögern, also erlauben Sie bitte bis zu 30 Tage, um Ihre Bestellung zu erhalten. Wenn wir die Bestellung aufgrund von Gründen oder Ereignissen, die sich unserer Kontrolle entziehen, nicht ganz oder teilweise ausführen können, werden wir Sie schriftlich darüber informieren, damit Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren können. Wir können Ihre Bestellung separat liefern, aber Sie müssen eine Versandkostenpauschale tragen.

In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Paket Sie nicht erreicht oder unzustellbar ist, wird es an uns zurückgeschickt. Es kann bis zu 60 Tage dauern, bis wir das nicht zugestellte Paket erhalten. In diesem Fall können wir Ihr Paket auf eigene Kosten an die von Ihnen gewählte Adresse zurücksenden.

Stornierung Ihrer Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort nach der Aufgabe per E-Mail unterstudio@thehoundproject.com Dann werden wir innerhalb von 3 Werktagen bestätigen, ob Ihre Stornierung erfolgreich war. Aufgrund der Tatsache, dass alle Produkte auf Bestellung gefertigt werden, können wir Ihre Bestellung nicht stornieren, wenn Sie uns nach Ablauf von 72 Stunden nach Ihrer Bestellung eine E-Mail senden. 

Steuern und Einfuhrzölle

Alle Preise sind in Euro () angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Einfuhrzölle oder Steuern und Zoll- oder Abfertigungsgebühren, die in Ihrem Land anfallen, liegen in Ihrer Verantwortung. Wir werden Ihnen diese nicht erstatten. Wenn Sie sich weigern, diese Gebühren zu zahlen, und Ihr Paket an uns zurückgeschickt wird, erstatten wir Ihnen nur den Warenwert abzüglich der durch Versand und Rücksendung entstandenen Kosten. Bitte beachten Sie, dass der Zoll Pakete öffnen und inspizieren kann und dass die Kosten der Produkte in der dem Paket beigefügten Dokumentation angegeben werden müssen, auch wenn es sich um ein Geschenk handelt..